1. Rolle der Plattform
Die Plattform vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Kundinnen und Kunden und Handwerksbetrieben. Verträge über Arbeiten kommen ausschliesslich zwischen Kunde und Betrieb zustande.
2. Keine Haftung für Arbeiten
Für Qualität, Preise, Termine und Ausführung der Arbeiten haftet allein der jeweilige Betrieb. Die Plattform übernimmt hierfür keine Haftung.
3. Für Kundinnen und Kunden
Die Nutzung ist gratis und unverbindlich. Ihre Anfrage wird an höchstens 3 Betriebe weitergegeben.
4. Für Handwerksbetriebe
- Kein Abo, keine monatliche Gebühr und keine Mindestlaufzeit. Bezahlt wird pro übernommener Anfrage zum angezeigten Fixpreis.
- Nur die erste übernommene Anfrage pro Betrieb ist gratis. Ab der zweiten Anfrage gilt die automatisch bestimmte Preisstufe.
- Jede Anfrage wird an höchstens 3 Betriebe vergeben.
5. Gutschriftregeln
- Ist eine Anfrage unecht, falsch eingestuft oder die Kundin bzw. der Kunde innert 7 Tagen trotz mehrerer Versuche nicht erreichbar, kann der Betrieb im Dashboard eine Rückerstattung beantragen.
- Nach Prüfung wird der Preis als Guthaben gutgeschrieben bzw. der verwendete Gratis-Lead zurückerstattet.
- Guthaben verfällt nicht.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Weitere Bestimmungen werden ergänzt.